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这场特殊的战争物业拼尽全力，业主理应“支持”！

吉林律师分析案情

　　全国疫情形势依然严峻，治疗一线在医院，管控一线在物业，物业人员没有专业的防护，但是依然矗立在小区的门岗之上，对每个进出的人员进行核查登记，我们不是没有家，也是血肉之躯，生命也只有一次，物业人有物业人的信仰，职业赋予我们需要守护的人。

　　但仍有部分业主，以各种理由拖欠物业费！

　　1、以不居住、未使用为由拒交物业费或其他费用

　　根据《物业服务收费管理办法》中第十一条规定，物业服务成本或者物业服务支出一般包括：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用等。

　　所以在购买房屋以后，不管住与不住，都应该交纳物业费，这一点不容置疑。

　　2、以物业服务质量(保洁、绿化等)不合格为由，拒交物业费

　　业主与物业服务公司之间是一种物业服务合同关系，如果物业服务公司没有按照合同约定严格履行，业主可以依法追究违约责任，要求继续履行、赔偿损失等。

　　物业服务公司服务质量不合格通常属于一般违约，而非完全不履行，因此业主不能以拒交物业费的形式错误的行使抗辩权，且业主对这种服务的感知带有一定的个人主观因素。因此，业主不能以此为由，拒交物业费。

　　3、认为法不责众跟风不交费

　　不交物业费对其他业主具有自然的诱惑力，不交费可能被跟风的业主认为是一种可以取巧的机会。

　　对欠费业主来说，他需要动员周围的邻居也拒绝交费，以达到法不责众的效果；而他的邻居发现可以通过不交物业费来满足自己的利益时，也会踊跃行事的。因为在他们看来法律会先惩罚那些带头不交物业费的业主。

　　《物业管理条例》第七条规定业主有按时交纳物业服务费用的义务，此外，《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

　　4、以被盗、跑水、物品损坏等为由，拒交物业费

　　此种情况，关键看物业公司是否有过错，是否按照合同约定提供相应的服务。如果物业公司完全遵守了法律法规的规定和物业服务合同的约定，业主就不能以被盗、跑水、物品损坏等为由，拒交物业费。

　　物业管理费只是一种服务费、公共设施设备的维修养护费，而不是保证或保险费。如果随意要求物业管理公司承担无端责任，物业管理企业的责、权、利就难以协调。业主受到损失时，应当合法、合理的去解决，不能一味要求物业公司负责。

　　5、以人身、财产受到损失为由，拒交物业费

　　《物业管理条例》第三十六条第二款规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”物业服务企业履行了物业服务合同，在管理上没有过错的情况下，业主不能以此拒交物业费。

　　6、对物业公司利用公用面积经营不满不交物业费

　　根据《物业管理条例》第五十五条规定，利用物业共用部位共用设施进行经营的，应当征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意，所得收益应主要用于补充专项维修资金等。物业公司利用物业共用部分进行经营，所得的收益是用于补充专项维修资金的，这也是公共的利益，故业主不能据此而不交纳物业费。

　　7、房产流转中原业主欠费问题

　　《物业管理条例》第四十二条规定：“业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。”这里明确了业主与承租人对物业费的连带责任。

　　8、以未签物业合同为由，拒交物业费

　　《民法典》第二百八十条、《物业管理条例》第12条第4款都规定“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。”因此，只要业主大会的决定符合法律规定，遵循议事规则，就对全体业主具有拘束力。业主事实上接受了物业服务,业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用，不能以此拒交物业费。

　　9、因开发遗留的问题而拒交物业费

　　开发商和物业服务公司属于不同的企业法人，开发遗留问题是业主和开发建设单位之间的法律问题，而物业管理费用是业主和物业服务企业之间的法律问题，与之相对应的房屋买卖和物业管理是两个不同的法律关系，二者不能混淆。

　　业主需按照物业服务合同约定按时交纳物业费用，不能因为应由开发商承担的责任而拒绝交纳。对于开发遗留问题，业主可通过与开发建设单位协商或诉讼解决。在物业管理活动中，需要我们业主和物业服务人员熟练掌握物业管理知识，相互真诚沟通，避免或减少不必要的纠纷。

　　治疗一线在医院，防控一线在社区

　　目前疫情严峻，物资短缺，费用支出大，物业人员安全风险更大，一些业主及时主动的缴纳物业费，是对物业的最大信任，对疫情防控一线物业人的最大支持。

　　感谢在关键时期缴纳物业费的广大业主，感谢您对物业工作的支持与信任。一份付出，一份理解，物业与业主共同将涓涓细流汇聚成一股战胜疫情的磅礴力量。

　　商店可以关门，餐厅可以停业，交通可以停运，物业却不能停工。疫情来临，物业人与坚守在岗的同事互相守望，更与所有业主共候春暖花开。

　　温馨提示

　　疫情面前，您放心在家，物业为你们筑起一道安全防线！但防疫物资紧缺，费用支出大，也是物业面临的困难。此时，您及时缴纳物业费，就是对物业的最大信任，就是对疫情防控一线物业人的最大支持！

　　疫情期间，为避免外出，您可以联系物业服务中心或楼宇管家发送账单进行缴纳物业费，感谢您在疫情期间对物业工作的支持。